Politique de confidentialité de bet-plaquiste.fr
Le site web bet-plaquiste.fr est détenu par BET Plaquiste SARL, qui est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous nous engageons à garantir la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles et avons adopté cette politique pour expliquer comment nous traitons les informations collectées, ainsi que les raisons de cette collecte. Nous vous invitons à lire attentivement cette politique avant d'utiliser le site web bet-plaquiste.fr.
1. Informations personnelles que nous collectons et bases légales
Nous collectons différents types d'informations, chacune traitée sur une base légale spécifique.
1.1. Informations sur l'appareil (collectées automatiquement) – « Données de navigation »
Lorsque vous visitez bet-plaquiste.fr, nous collectons automatiquement des informations sur votre appareil, notamment :
Votre navigateur web, adresse IP, fuseau horaire.
Certains cookies installés sur votre appareil.
Les pages web individuelles ou les produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont conduit au site.
La manière dont vous interagissez avec le site.
Finalité du traitement Données concernées Base légale du traitement Sécurité du site (Identification des abus potentiels) Adresse IP, Données de navigation Notre intérêt légitime à assurer la sécurité et la stabilité du système. Statistiques d'utilisation (Mesure de performance et d'engagement) Données de navigation, Données d'interaction Votre consentement (via la bannière de cookies), ou notre intérêt légitime si les données sont agrégées et anonymisées.
1.2. Données personnelles fournies (collectées par formulaire ou inscription)
Nous collectons les données que vous nous fournissez volontairement lors de votre inscription, d'une commande ou du remplissage d'un formulaire de contact, afin de pouvoir exécuter le contrat ou répondre à votre demande.
Finalité du traitement Données concernées Base légale du traitement Gestion des commandes Nom, Prénom, Adresse, Informations de paiement, Email, Téléphone Exécution du contrat (ou mesures précontractuelles) passé avec vous. Réponse aux demandes de contact Email, Nom, Téléphone, Organisation (selon le formulaire) Notre intérêt légitime à répondre à vos communications et à gérer notre relation client. Envoi de la newsletter Email, Prénom, Nom Votre consentement explicite.
2. Durée de conservation des données
Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour satisfaire aux exigences légales ou réglementaires.
Données client/commande : Conservées pour la durée de la relation commerciale, augmentée de trois (3) ans à des fins de prospection, et jusqu'à dix (10) ans à compter de la fin du contrat (conformément aux obligations comptables et fiscales).
Données de la newsletter : Conservées jusqu'à votre demande de désinscription (retrait du consentement).
Données de navigation/cookies : Conservées pour une durée n'excédant pas treize (13) mois après leur collecte.
3. Vos droits (Résidents de l'Espace Économique Européen)
Si vous êtes résident européen, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles, conformément au RGPD :
Le droit d'être informé.
Le droit d'accès.
Le droit de rectification.
Le droit à l'effacement (« droit à l'oubli »).
Le droit de restreindre le traitement.
Le droit à la portabilité des données.
Le droit d'opposition.
Les droits relatifs à la prise de décision automatisée et au profilage.
Droit de retrait du consentement : Lorsque le traitement est basé sur votre consentement (ex : newsletter), vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la légalité du traitement effectué avant ce retrait.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessous. En cas de désaccord, vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (la CNIL en France).
4. Transfert de vos informations en dehors de l'EEE
Vos informations peuvent être transférées et traitées en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE), y compris au Canada et aux États-Unis.
Pour le Canada, ce transfert est fondé sur une décision d'adéquation de la Commission Européenne, garantissant un niveau de protection suffisant.
Pour les États-Unis ou tout autre pays sans décision d'adéquation, nous veillons à ce que le transfert soit encadré par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types adoptées par la Commission Européenne.
5. Sécurité et divulgation légale
Sécurité des informations
Nous sécurisons les informations que vous fournissez sur des serveurs informatiques dans un environnement contrôlé et sécurisé. Nous maintenons des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger contre l'accès, l'utilisation, la modification et la divulgation non autorisés.
Divulgation légale
Nous divulguerons toute information que nous collectons si cela est requis par la loi (citation à comparaître, processus juridique) ou si nous estimons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande gouvernementale.
6. Liens vers d'autres sites web
Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites web qui ne sont pas détenus ou contrôlés par nous. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à être vigilant et à lire les déclarations de confidentialité de chaque site.
7. Informations de contact
Si vous avez des questions concernant cette politique, ou pour toute question relative à vos droits individuels et à vos informations personnelles, veuillez nous contacter :
Email : contact@bet-plaquiste.fr
Adresse postale : BET Plaquiste SARL, [Adresse complète à préciser]